Automatiskt SMS vid missat samtal

Missa samtalet –
inte kunden.

Textback skickar automatiskt ett SMS när företaget inte kan svara, så kunden kan beskriva sitt ärende direkt innan den kontaktar någon annan.

Ring och testaSe hur det fungerar Anmäl intresse
  • Testa med ett riktigt samtal
  • Ingen bindningstid
  • Ingen beställning eller betalning
Meddelanden · nu
TB
Ditt företag
Hej! Du ringde precis till oss. Vad behöver du hjälp med?
Hej! Jag vill gärna få en offert och bli kontaktad i eftermiddag.
Ny kundförfrågan
Live-demo

Testa Textback med din egen mobil.

Ring demonumret och vänta tills samtalet avslutas. Textback registrerar det missade samtalet och skickar ett riktigt SMS tillbaka till numret du ringde från.

Ring 076-686 77 23

För att begränsa missbruk skickas högst ett demo-SMS till samma nummer var sjätte timme. Samtal från dolt nummer kan inte få SMS.

Så går testet till

  1. Ring 076-686 77 23 från en mobil.
  2. Vänta tills samtalet avslutas.
  3. Öppna SMS:et från Textback och se exakt hur kundupplevelsen fungerar.
Hej! Du har testat Textback. Fånga missade samtal automatiskt och få fler kundärenden. Skaffa Textback: https://textback.se
Klickbar produktdemo

Från missat samtal till uppföljningsbart lead.

Testa flödet. Inga riktiga samtal eller SMS skickas.

  1. 1Missat samtal
  2. 2Automatiskt SMS
  3. 3Kunden svarar
  4. 4Lead i inkorgen

Inkommande samtal

070-123 45 67Missat samtal
När Textback gör skillnad

Ni behöver inte vara tillgängliga varje sekund för att behålla kunden.

Ett missat samtal behöver inte bli slutet på kundkontakten.

När ni hjälper en annan kund

Telefonen ringer medan personalen redan är upptagen. Kunden får direkt en väg vidare i stället för att ringa nästa företag.

När ni inte kan svara direkt

Vid möten, arbete ute hos kund eller hög belastning fångar Textback upp förfrågan medan intresset fortfarande är varmt.

När samtalet kommer efter öppettid

Kunden kan beskriva sitt ärende direkt och ni har en konkret förfrågan att följa upp nästa arbetsdag.

Beräkna potentialen

Vad kan snabbare uppföljning vara värd för ert företag?

Justera efter er vardag. Kalkylen antar 4,33 veckor per månad.

Uppskattat potentialvärde per månad9 743 kr

Detta är ett räkneexempel. Faktiskt utfall beror på samtalsvolym, kundbehov och hur ni följer upp.

Räkna på er situation

Dra i reglagen eller skriv in egna värden.

Se hur Textback passar er verksamhet
Så fungerar det

Företagets vanliga nummer. Ett smartare nästa steg.

1

Kunden ringer

Kunden ringer företagets vanliga telefonnummer.

2

Samtalet missas

När ingen kan svara registrerar Textback det missade samtalet.

3

Kunden får ett SMS

Kunden kan beskriva sitt ärende och svaret blir en förfrågan att följa upp.

Exakt anslutning beror på operatör och telefonilösning. Därför går vi igenom vidarekoppling och SMS-flödet innan tjänsten aktiveras för företaget.
Det här får ni

Från missat samtal till en förfrågan ni kan följa upp.

Textback gör det enklare att ta hand om kunder som annars riskerar att försvinna vidare.

  • Automatisk uppföljning av missade samtal
  • Anpassat SMS med företagets namn
  • Kunden kan svara direkt
  • Leadinkorg och tydlig status
  • E-postnotis vid nya leads
  • Grundläggande statistik
  • Guidad självanslutning
Introduktionspris

495 kr i månaden under de första tre månaderna.

Därefter 995 kr/mån. Ingen bindningstid. Alla priser är exklusive moms.

Introduktionspris
495 kr/månad i 3 månader

Anmäl intresse för Textback. Ingen tjänst beställs och ingen betalning tas emot via formuläret.

  • Automatiska SMS efter missade samtal
  • Leadinkorg och kundsvar
  • E-postnotis vid nya leads
  • Guidad anslutning
  • Ingen bindningstid
Anmäl intresse

Kostnadsfri intresseanmälan. Ingen betalmetod eller debitering.

Intresseanmälan

Vill ni använda Textback i ert företag?

Registrera ert intresse för Textback. Uppgifterna används för att bedöma er telefonilösning och förbereda rätt anslutning för företaget.

Kostnadsfri intresseanmälan.
Formuläret innebär ingen beställning, inget avtal och ingen betalning.

Kostnadsfritt och utan beställning eller betalning.

Vanliga frågor

Det praktiska, utan finstilt säljsnack.

Kan jag testa Textback direkt?+

Ja. Ring demonumret 076-686 77 23 och vänta tills samtalet avslutas. Kort därefter får du ett automatiskt SMS till mobilen du ringde från.

Behöver vi byta telefonnummer?+

Nej, kunderna fortsätter ringa företagets vanliga nummer. Vid ej svar vidarekopplas samtalet till ett separat Textback-nummer.

Kan vi ansluta flera telefonnummer?+

Ja. Ange hur många nummer ni vill ansluta i intresseanmälan.

Hur snabbt skickas SMS:et?+

Meddelandet skapas kort efter att det vidarekopplade samtalet har registrerats som missat. Exakt tid kan påverkas av operatören.

Kan kunden svara?+

Ja. Kundens svar samlas i Textback så att företaget kan följa upp förfrågan.

Fungerar det med alla operatörer?+

Inte nödvändigtvis. Därför har Textback ett guidat vidarekopplings- och SMS-test innan tjänsten aktiveras.

Finns det bindningstid?+

Nej. Textback löper månadsvis utan bindningstid.

När betalar vi?+

Intresseanmälan är kostnadsfri och innebär ingen beställning eller betalning.

Sluta låta missade samtal bli förlorade kunder.

Anmäl ert intresse så tar vi nästa steg mot en anslutning av ert företag.

Anmäl intresse